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服務於大多倫多地區最大的獨立冷暖氣公司AIREONE

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Top 10 Mistakes When you choose a contractor

爲了你的家買新的供暖、冷卻或空氣質量系統，是你和你的家庭做出的一個非常重要的采購決定。在做這樣的大的投資前，重要的是你要做一些調研和詢問一些至關重要的問題，因而你能避免以下各項錯誤：

1. 選擇不合格的或無執照的承包人
   
   精選正確承包人可能是購買爐子或空調過程中最至關重要的部分，然而絕大多數的人並未詢問足夠的問題來確認承包人在安裝方面是嚴格認證合格的並經歷豐富。切記要詢問他們是否是誠信商業局(BBB)的成員以及是否是加拿大采暖制冷及空調協會(HRAI)的成員。
   
   在代表全國超過1,000承包人的加拿大采暖制冷及空調協會HRAI擁有會員資格，表示那承包人在行業內是合格的和聲譽好的，同時顯示他們必須有下列各項證書：
   
   • 必需的行業許可和省級認證證書
   • 高達 $5,000,000責任保險
   • 在技術安全和標准局(TSSA) 注冊
   • 符合工作場地安全和保險局(WSIB)的規定要求
   • 符合糾紛分處理過程（DRP）的規定要求
   • 符合安省環境法規（OER）的規定要求
   
   BBB成員是一個全國性的組織，專注於在客戶服務，通信，廣告和糾紛處理等方面維持正直及道德規範的最高水平。
   
   
2. 僅僅獲得一個估價
   
   當你購買新的燃氣爐子或中央空調時，你應該要獲得多個估價。確保每個估價是用適當的書面形式提供，並抽時間復查和比較所報設備的質量和提供的質保條款。估價是否包括舊的設備和材料的拆除？是否允許包括在估價內？質保條款是否廠家提供？
   
   一定要注意銷售顧問，看他們的知識和專業水准如何。他們及他們的公司在這一行業有多長時間？他們是否解釋了你的系統具有的所有政府回扣？你與銷售顧問的經歷，可能是你期待從那承包人稍後所能享有什麼類型服務的最好指示。
   
   
3. 總是去尋找最低的價格
   
   你應該總是選擇提供優質的安裝服務和高質量的設備並且價格合理的承包人，勝於選那個出價最低的，最低的價格並不代表最好的價值，因爲您購買的是一種專業的安裝服務。例如，較低價格的承包人很可能提供不了例如24小時緊急情況響應或安裝後維護維修等優質服務，也可能在更換冷氣時不更換銅管及室內盤管，在更換高校暖爐時只制作一個排氣通道，此外很多承包人還會在現場額外加價。
   
   
4. 價格是唯一的考慮因素
   
   購買價格應該不是你做決定的唯一的重要因素。你的新的系統的噪聲水平是你應關心的，這將影響到你的每一天，同樣系統的能耗效率將確定你的采熱或冷卻你所付的成本(能耗效率是由AFUE & SEER來決定等級的)，要確保銷售顧問已完全地解釋了所有這些數據的含義是什麼。爲你的生活方式選擇正確的產品將使你安樂地生活並節約開支。
   
   
5. 忽視書面的質保條款
   
   完全地理解由各個的承包人所提供的質保是非常重要的。你應該總是詢問質保是僅含備件還是備件和人工。也要詢問是否在質保範圍外的任何的額外的支付，例如工作時間之外服務的收費。總是確保承包人提供給你書面形式的質保條款作爲你的記錄。
   
   
6. 忘記詢問保險和WSIB範圍
   
   你的承包人應該總是有公眾責任和財產損害保險。如果使用分包，承包人應該也有適當的責任保險。如果承包人未被保險者，你將對安裝過程中所造成的裝備或你的家的任何損害完全負責任，以及支付在現場受傷的安裝人員的所有醫療費。
   
   總是確保承包人在符合工作場地安全和保險局(WSIB)的規定要求方面的好的記錄。對於大的項目，你應要一份他們的最近的WSIB證書。
   
   
7. 支付大額定金及爲落實安裝日期
   
   家用采暖服務公司一般不需要太多定金，除非設備特殊並且合同取消時有儲存費用發生。如果定金是必需的，它應該決不超過15% 合同總數，並且全部的付款應該是直接支付到所簽合同的公司名下。客戶應保留在安裝前一兩天免費取消合約的權利。
   
   
8. 未查詢已做工程
   
   有良好信譽的承包人將是非常樂意地到供應給你他們做過工程的客戶的名字和地址。詢問鄰居、家人、朋友和同事，他們對在過去所接觸過的承包人的意見。
   
   
9. 堅信你的系統永遠不會出故障
   
   以防你的系統出毛病，確保你選擇的公司具有售後服務能力總是最好的建議。詢問他們是否有全職的服務部門和詢問有多少服務車。他們能否在晚上11點後或在周末響應服務？如果你家沒有暖氣，他們能如何快地到你那裏？萬一你的爐子在冬天停止供暖，好的公司應保證在四個小時內提供緊急服務從而使你保持暖和。
   
   
10. 缺乏適當的培訓和指導
    
    大多數承包人習慣於安裝爐子或空氣調節機後離開而沒有解釋如何去適當地操作或維持系統。對於業主的你來說，試著去尋找如何適當地設定電子調溫器及更換爐子的過濾器是一項艱巨的任務，同時如果操作不當，就要付出不少代價。好的承包人應提供給客戶免費的培訓資料，包含一步一步地以友好的界面來展示所有的操作步驟。

安大略省家庭節能更新計劃

安省政府已經啟動了安大略省家庭節能更新計劃。這個計劃可以提供用於房屋節能改造的業主高達$5,000的補貼。以下的信息是解釋安省居民怎樣才能進入這個計劃：

步驟1：

打電話能源部1-888-668-4636信息熱線或訪問能源部的網站www.energy.gov.on.ca查詢這個計劃的信息。

 

步驟2：

根據網站鏈接可以找到在你所住社區有執照的家庭審計員(home auditor)。

 

步驟3：

根據幾個審計員的報價後定一個審計。審計員將提供從地下室(basement)到頂樓(attic)能源消耗估值並提供節約能源的方法和可獲得政府補貼總值的信息的書面報告。

 

步驟4：

這個報告將由審計員遞交加拿大自然資源部並通知合格的審計已結束，安大略將給業主50%（最高１50）的審計補貼。業主將在18個月能完成節能建議。

例如可能的測量包括安裝一臺高效燃氣暖爐或用有ENERGY STAR型號的空調機替代舊的中央空調。

 

步驟5：

但當改造完成以後和你的能源審計員聯系並定下確認審計。審計師講解能改善的結果記錄並作書面報告，代表業主遞交政府申請補貼。每個家庭最多可獲得來自安省的高達$5,000的補貼和來自聯邦自然資源部$5,000的補貼。

業主還可申請安省電力或煤氣公司的節能補貼。另外，對可更新的節能安裝省府將延稅(PST)至2010年1月1日，這也提供了另一種節省。

以下是在這個計劃中的兩個案例

1. 安裝一臺采用高效風機馬達(直流馬達DC/ECM/VARIABLE SPEED)的高效能暖爐（更換一臺20年的舊暖爐）
   
   以下是對安裝高效能暖爐（直流馬達DC/ECM/VARIABLE SPEED）的費用和補貼估價
   
   估計的投資費用
   高效能暖爐 (DC/ECM/VARIABLE SPEED):$4000
   家庭能源審計（Home Energy Audit）:$300-350
   
   補貼
   安省家庭能源審計補貼：＄150
   安省政府補貼：＄500
   安省電力補貼：＄125
   煤氣公司補貼：＄100
   聯邦補貼：＄500
   所有補貼總和是:＄1375
   
   一個典型的四口之家將節省近$350-$550／年（煤氣和電力），並減少1200-1500kg的溫室氣體排放
   
   
2. 用ENENRGY STAR中央空調系統更換舊的系統（10-15年）
   
   以下是對安裝新系統投資和補貼估價估計的投資費用
   
   ENERGY STAR 中央冷氣系統:$2500-3000
   家庭能源審計（Home Energy Audit）:$300-350
   
   補貼
   安省家庭能源審計補貼：＄150
   安省政府補貼：＄200
   安省電力補貼：＄250
   聯邦補貼：＄200
   所有補貼總和是:＄800
   
   一個典型的四口之家將節省近$60-$100／年，並減少100-150kg溫室氣體排放

所以選擇合適的產品和安裝商將非常重要，因爲如果選對了設備，再拿到政府補貼後的投資淨值可能還會比你到處詢低價來的便宜的冷暖氣更爲合算。

更新改造本身的目的是節約能源，越節能的系統他的投資回報周期也越短，這可能也是大家最關心的．．．．．．